プライバシーポリシー
- le-moom.comのプライバシー ポリシー
- (1) 個人データの収集
パーソナライズされた推奨製品、効率的な顧客サービス、タイムリーなニュース通知を提供するために、当社は、お客様による当社サイトの訪問、当社サイトの登録および閲覧によって以前に提供された情報の一部を記録します。
お客様の名前、電子メール アドレス、性別、IP、デバイス情報、請求先住所および配送先住所情報、電話番号、住所、言語設定、商品カテゴリ設定が含まれます。
www.le-moom.com では、お客様の個人情報を尊重し、その保護を非常に真剣に考えています。当社のサービスをご利用いただく際には、お客様のプライバシーが確実に保護されるようにいたします。お客様のデータ送信を受信すると、当社はお客様のデータを損失、改ざん、不正アクセスなどから保護するための技術的および組織的対策を講じます。当社は、技術の進歩や発展に合わせてセキュリティ対策を継続的に適応させます。 Secure Sockets Layer (SSL) を使用した暗号化を使用してデータを保護します。 SSLとは、カード情報を含め、売り手と買い手の間で送受信されるすべての情報を暗号化し、外部にカード内容を読み取られないようにする機能です。
(2) 個人データの利用
- 当社は、お客様が自発的に当社に提供する個人情報を収集し、以下の目的で処理します。
www.le-moom.com で個人アカウントを作成するには;
- あなたとの取引を完了するため;
- 商品の配送に問題が発生した場合に連絡できるようにするため。
- 最新の市場動向をお知らせし、購読したことがある場合はプロモーションに参加できるようにするため。
- お客様のニーズや好みを把握し、パーソナライズされた製品を推奨するため。
- お客様のニーズを満たす製品およびサービスを開発、強化、マーケティング、および提供するため。
- 交換または製品の返品を処理するため。
- 当社のサービスを改善し、リクエストや苦情に対応するため。
(3) お客様とのコミュニケーションの内容と頻度
自動的にトリガーされる電子メール、SMS、およびアプリのプッシュ通知の場合。
LEMOOM に登録した後、確認メールまたは SMS 認証、および必要に応じてサービス関連の通知を送信する場合があります。
例えば：
- 注文確認メール;
- 住所変更確認メール;
- 支払い確認メール。
- ご注文の配送通知。
- 荷物の物流方法変更の通知;
上記のリストはご注文と密接に関連しています。購読を解除しないことを強くお勧めします。アカウント情報の削除を希望される場合は、上記のメールは再度受信されません。
これらの通知の頻度は、当社 Web サイトでのお客様のインタラクションと密接に関係しています。一定の納期をお約束することはできません。
アカウントを削除する方法:
(7)オプトアウトの権利を参照してください。
手動のグループ電子メールまたは SMS、およびアプリのプッシュ通知の場合
パーソナライズされた製品、サービス、割引、ショッピングと着用のヒント、メンテナンスのヒント、サービスポリシーの更新、およびお客様が興味を持ちそうなオファーなどを推奨するため。これには、電子メール、郵便、または SMS でそのような情報を送信することも含まれます。
購読を解除する方法:
(7)オプトアウトの権利を参照してください。
(4) クッキー
Cookie は、コンピュータまたはモバイル デバイスに保存され、その後のアクセス中にコンピュータまたはモバイル デバイスから取得される小さなテキスト ファイルです。 LEMOOM は、訪問を強化および簡素化するために Cookie を使用します。当社は第三者に情報を開示するために Cookie を使用しません。当社のサイトにはサードパーティ Cookie もあり、Google Analytics などの分析ツールで集計形式で統計を収集するために使用されます。これらの Cookie の一部は、複数の Web サイトにわたるユーザーの行動を追跡する場合があります。 Cookie には永続的な Cookie と一時的な Cookie (セッション Cookie) の 2 種類があります。
永続的な Cookie は、24 か月を超えない期間、コンピュータまたはモバイル デバイスにファイルとして保存されます。
セッション Cookie は一時的に保存され、ブラウザを閉じると消えます。ログインしない限り、永続的な Cookie を使用して配送国とショッピング バッグを保存します。ログインしているかどうかを確認するときにセッション Cookie を使用します。
ブラウザを使用してコンピュータまたはモバイルデバイスから Cookie を簡単に消去できます。 Cookie の処理方法と削除方法については、ブラウザの「ヘルプ」を参照してください。 Cookie を無効にするか、新しい Cookie がコンピュータまたはモバイル デバイスに送信されるたびに通知を受け取るかを選択できます。ただし、Cookieを無効にするとショッピングカートがご利用できなくなりますのでご注意ください。
(5) 子供のプライバシー
16 歳未満の場合は、お子様に対する親の責任を持つ者によって与えられた、または許可された www.le-moom.com のみをご利用ください。
LEMOOM は、13 歳未満の子供からのデータを収集、使用、第三者に転送することはありません。13 歳未満の子供の個人データを収集したことが判明した場合、当社は直ちにデータを削除します。13 歳未満の子供を見つけた場合は、当サイトに登録されている年齢の方は、削除のご連絡をお願いいたします。
電子メール:service@lm-ec.com
電話: 0086 13071030735
(6) 情報の処理
お客様は、パーソナライズされた推奨製品、効率的な顧客サービス、タイムリーなニュース通知を提供するという唯一の目的のために、当社がお客様の個人データまたはデータセットを処理する権利を有することを明確かつ十分に理解することに同意するものとします。以下の者または一連の操作（収集、記録、整理、構築、保存、適応または修正、検索、協議、使用、開示、配布その他の使用、配置、結合、制限、削除、または破棄など）自動化された手段を使用した操作かどうか。
(7) オプトアウトする権利
アカウントを削除します
LEMOOM は、高品質の製品とサービスを継続的に提供することに尽力しています。ただし、お客様が当社ウェブサイト上のすべてのデータ情報を削除したい場合は、当社はお客様の選択を尊重し、全面的に協力します。 LEMOOMカスタマーサービスにご連絡ください。48時間以内に返信させていただきます。あなたのすべての情報はLEMOOMのサーバーから完全に削除されます。
メールやメッセージはもう必要ありません
当社のプロモーション通信の受信を希望されない場合は、各電子メールの下部にある「購読解除」ハイパーリンクをクリックすることで、いつでもこれらの通信の購読を中止することができます。 SMS の購読を解除するには、カスタマー サービス (service@lm-ec.com) に電子メールを送信してください。
- www.le-moom.com のデータセキュリティ
(1) ユーザーの情報はどのように保護されますか
www.le-moom.com には、本サイトを通じたすべての金融取引に対する Secure Sockets Layer (「SSL」) を含む、お客様の個人情報の機密性を保護するための物理的、電子的、および管理的手順が組み込まれています。当社では、オンラインでお客様の個人情報を保護するために SSL 暗号化を使用しており、施設内でもお客様の個人情報を保護するためにいくつかの措置を講じています。あなたの個人情報へのアクセスは制限されています。特定の業務を遂行するためにあなたの個人情報にアクセスする必要がある従業員のみが、あなたの個人情報へのアクセスを許可されます。最後に、当社は一部のコンピューター ハードウェアの物理的セキュリティについてサードパーティのサービス プロバイダーに依存しています。私たちは彼らのセキュリティ手順が適切であると信じています。たとえば、当社のサイトにアクセスすると、施錠されたケージと電子ファイアウォールの背後にある安全な物理環境に保管されているサーバーにアクセスします。
当社ではお客様の個人情報を保護するために業界標準の予防措置を講じていますが、インターネット上のデータ送信が 100% 安全であることを保証することはできません。したがって、当社は、お客様が当社に送信する情報の安全性を確保または保証することはできず、お客様は、お客様が当社に送信する情報はご自身の責任で行われることを理解するものとします。ただし、当社はお客様のデータのセキュリティを保護するために最善を尽くします。当社は、お客様の個人情報または財務情報を販売、賃貸、取引、ライセンス供与、またはその他の方法で他者に開示することはありません。より良いサービスを提供するために、当社はサードパーティのパートナーと協力しています。
- あなたには、 le-moom.comのセキュリティと機密性を維持する責任があります。
ユーザー名とパスワード。
(2) サードパーティパートナーとの連携
場合によっては、当社に代わって特定の機能を実行するためにサードパーティのサービスプロバイダーを使用しなければならないことがあります。彼らに開示される情報は、サービスの提供のみを目的としています。当社は第三者サービスプロバイダーと厳格な機密保持契約を締結します。同時に、データ送信時には厳格な暗号化方式が使用されます。
配達
ご注文の配達を保証するために、当社は、DHL、USPS、EMS、UPS、Fed-Ex などのパートナーにお客様の名前、配送先住所、電子メール、電話番号を提供する必要があります。
支払い
支払いを処理するには、PayPal などの金融サービス組織、クレジット カード処理業者、発行会社にクレジット カード番号を提供する必要があります。当社は、詐欺のリスクを軽減するため、または当社サイト上で詐欺やその他の違法行為を試みるユーザーによる詐欺を防止するために、情報を共有する場合があります。
マーケティング
登録中に、当社からプロモーション通知を受け取ることに同意したことになります。 EDM や SMS を通じて、新製品、プロモーションのお知らせ、特別オファー、サービスに関する通知が届く場合があります。各電子メールの下部にある「購読解除」ハイパーリンクをクリックすることで、いつでもこれらの通信を購読解除できます。また、service@lm-ec.com に電子メールを送信して、プロモーション電子メールやショート メッセージの送信を停止するようリクエストすることもできます。
データ追跡と統計
ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、当社は、特定のページへの毎日の訪問者数や特定の日に行われた注文の規模など、お客様またはユーザーを特定しない情報を、次のような第三者と共有する場合があります。広告パートナー、Google Analytics。
(3) お客様は、厳格な書面によるデータ処理契約に署名した後、当社が関連会社にお客様の個人データの処理を許可する場合があることを十分に理解し、明確に同意するものとします。
(4) 法人事務および営業事務。
当社は個人データをすべての関連会社と共有する場合があります。合併、組織再編、買収、合弁事業、譲渡、分社化、移転、または破産または同様の手続きに関連した場合を含む当社事業の全部または一部の売却または処分が行われた場合、当社は、あらゆる資産および事業を譲渡することがあります。すべての個人データを関連する第三者に提供します。
3.当社のプライバシーおよびセキュリティポリシーの更新
LEMOOM は、サイトのプライバシーとセキュリティの主張を変更する権利を留保します。
このプライバシーとセキュリティ ポリシーに加えられた変更は、オンラインで当社にアクセスすることで確認できます。変更を行った場合は、以下の「最終更新日」を更新します。変更がより重大であるとみなされる場合、当社はお客様に連絡を試みるか、本ポリシーを変更したことを本ウェブサイトに通知することがあります。
お問い合わせ：
電子メール:service@lm-ec.com
電話 : 0086 13071030735
住所 : 中国河南省鄭州ハイテク産業開発区長春路11号、西部大学サイエンスパーク、研究開発棟5、商業回廊203号室2階
当社のウェブサイト : www.le-moom.com